1. Allmänt
Villkoren gäller mellan dig som kund och IPTV Sverige, som driver webbplatsen iptvssverige.com. Om du är konsument gäller alltid de rättigheter du har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning, oavsett vad som står här. Kontakta oss på contact.provideriptv@gmail.com eller WhatsApp +44 7882 735688.
2. Tjänsten
IPTV Sverige är en TV-streamingtjänst som levereras via internet. Du tittar i en IPTV-app från tredje part på en kompatibel enhet. Tjänsten omfattar innehållskategorierna live-TV, filmer, serier, barn och dokumentärer.
- Vilket innehåll och vilka kanaler som finns tillgängliga beror på gällande licenser och kan förändras över tid. Vi garanterar inte att en viss kanal, ett visst program eller innehåll från ett visst land ingår.
- Du behöver en stabil internetuppkoppling och en enhet som klarar den app du har valt. Bildkvaliteten påverkas av uppkopplingen, enheten och appen.
- Apparna tillhandahålls av andra företag. Vi ansvarar inte för deras funktion, villkor eller avgifter.
3. Beställning och när avtalet ingås
När du skickar beställningsformuläret får du ett förfrågningsnummer. Det är en förfrågan – inte ett ingått avtal och inte ett aktiverat abonnemang. Vi går igenom beställningen och skickar en bekräftelse med betalningsinstruktioner. Avtalet ingås när vi har bekräftat beställningen, och abonnemanget aktiveras när betalningen har kommit in.
Vi kan neka en beställning, till exempel om uppgifterna är ofullständiga, om vi misstänker missbruk eller om vi inte kan leverera till den enhet eller det land du har angett. Då har du inte betalat något.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är totalpriser för hela abonnemangsperioden. Priset beror på längd (1, 3, 6, 12 månader) och antal skärmar (1–5), från 149 kr till 2 699 kr. Den fullständiga prislistan finns på prissidan. Det pris som visas när du skickar beställningen är det som gäller.
De betalningssätt vi erbjuder framgår av betalningsinstruktionerna som du får efter bekräftelsen. Vi ber aldrig om kortuppgifter via webbplatsens formulär, e-post eller chatt.
5. Abonnemangsperiod och förnyelse
Abonnemanget gäller under den period du har valt, räknat från aktiveringen. Det förnyas inte automatiskt och inget belopp dras utan att du själv har beställt. Vill du fortsätta väljer du ”Förnya min linje” i beställningsformuläret och anger ditt användarnamn.
6. Antal skärmar och tillåten användning
- Abonnemanget är personligt och avsett för privat bruk i ditt hushåll.
- Antalet enheter som tittar samtidigt får inte överstiga det antal skärmar du har betalat för.
- Du får inte sälja vidare, dela ut, spela in för spridning eller på annat sätt offentligt visa innehåll från tjänsten.
- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för att uppgifterna i beställningen stämmer.
- Vuxeninnehåll får endast väljas av personer som fyllt 18 år och där det är lagligt.
7. Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks, enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du ångrar dig genom att meddela oss tydligt, till exempel via e-post till contact.provideriptv@gmail.com. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
Om du uttryckligen har begärt att tjänsten ska börja levereras under ångerfristen och sedan ångrar dig, har vi rätt till ersättning för den del av tjänsten som har levererats fram till att du meddelade oss. Resten betalar vi tillbaka senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande, med samma betalningssätt som du använde om inget annat har avtalats.
8. Reklamation och återbetalning
Fungerar inte tjänsten som utlovat ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig först att felsöka app, enhet och uppkoppling. Om felet ligger hos oss och inte kan åtgärdas inom rimlig tid har du rätt till prisavdrag eller återbetalning för den tid tjänsten inte har fungerat, enligt konsumenttjänstlagen.
Återbetalningar görs med samma betalningssätt som du använde, om vi inte kommer överens om något annat.
9. Gratis provperiod
En provperiod är kostnadsfri och övergår aldrig automatiskt i ett betalt abonnemang. Vi bestämmer längd och omfattning när vi godkänner förfrågan och kan neka en förfrågan, till exempel om samma person redan har fått en provperiod. En skickad förfrågan betyder inte att provperioden är godkänd.
10. Drift, avbrott och ansvar
Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig, men kan inte garantera att den alltid fungerar utan avbrott. Underhåll, fel hos leverantörer eller händelser utanför vår kontroll kan påverka tjänsten. Vårt ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande lag; vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel förlorad tid, om vi inte har varit vårdslösa.
11. Avstängning
Vi får stänga av eller säga upp abonnemanget om du väsentligt bryter mot villkoren, till exempel genom att dela ut innehåll eller använda fler skärmar än du har betalat för. Innan vi gör det kontaktar vi dig, om det inte är uppenbart obehövligt.
12. Ändringar, tillämplig lag och tvister
Vi kan uppdatera villkoren. Ändringar gäller inte för en period du redan har betalat, om de är till din nackdel. Svensk lag gäller. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvister kan också prövas av allmän domstol.
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.